--- title: "Servicios IT y Modern Workplace | Digital Cuisine" description: "Gestionamos puestos de trabajo, Microsoft 365, Defender y monitorización para empresas. Unas responsabilidades y procesos claros aseguran una operación estable." url: "https://cuisine.digital/es/servicios-it" lang: es generated: cuisines-markdown-v1 --- Servicios IT a la altura de tus necesidades # Servicios IT y Modern Workplace Gestionamos puestos de trabajo, Microsoft 365, Defender y monitorización para empresas. Unas responsabilidades y procesos claros aseguran una operación estable. [Hablemos de tu proyecto](https://cuisine.digital/es/contacto)[Ver nuestro trabajo](https://cuisine.digital/es/referencias.md) ## Así organizamos tu soporte IT Las caídas, los sistemas obsoletos y las responsabilidades poco claras dificultan la operación diaria. Analizamos tu entorno, priorizamos los riesgos y acordamos el mantenimiento, el soporte y las vías de escalado. Nuestra gestión de la seguridad de la información está certificada según ISO 27001. Gestión de la seguridad de la información según ISO 27001 y procesos de calidad documentados Microsoft 365 y Copilot con permisos y gobernanza acordados Monitorización y registro con Grafana, Prometheus, Loki y Alloy Protección de equipos cliente y servidores con Microsoft Defender y EDR Traspaso ordenado de accesos, documentación y sistemas Soporte personal con responsabilidades y vías de respuesta acordadas Nuestros servicios ## Componentes para una operación IT estable Microsoft 365 y CopilotExchange, Teams, SharePoint y gestión de licencias con reglas de permisos y gobernanza. Microsoft Defender y seguridad de endpointsProtección de equipos cliente y servidores con Defender for Business o Defender for Endpoint, EDR, Zero Trust y MFA. Registro y monitorizaciónDatos operativos centralizados, análisis de seguridad y alertas con Grafana, Prometheus, Loki y Alloy. Windows y gestión de puestos de trabajoConfiguración, protección y gestión de parches estandarizadas para puestos de trabajo Windows. Migración de proveedorTraspaso acordado de accesos, documentación y sistemas con ventanas de mantenimiento planificadas. Soporte IT y helpdeskSoporte de primer y segundo nivel remoto y presencial, integrado en procesos ISO 27001 documentados. Forma de trabajar y certificación ## Soporte trazable en lugar de islas de conocimiento Registramos los sistemas, las responsabilidades y los cambios en una documentación compartida. Acordamos de antemano las ventanas de mantenimiento, las aprobaciones y los escalados. La monitorización proporciona las señales que tu operación realmente necesita. Nuestros procesos ISO 27001 establecen un marco vinculante para ello. No sustituyen la coordinación, pero hacen trazables las decisiones y las medidas de seguridad. ![El equipo de digital cuisine en la oficina](https://cuisine.digital/images/dc_office_1-e1714132492380.jpg) ## Reglas WAF como código y observación con fundamento Mantenemos las reglas de los Web Application Firewalls como código, con control de versiones y un entorno de pruebas, no con un clic en una consola. Una jerarquía de reglas distingue los servicios internos, los rastreadores conocidos de buscadores y los patrones de acceso sospechosos, con prioridades propias para permitir, limitar y bloquear. Aquí resulta decisiva la dirección correcta detrás de los proxies y las redes de distribución de contenidos: quien analiza la dirección del sistema intermedio en lugar de la del visitante real acaba bloqueando su propia aplicación. También observamos el tráfico que no corresponde a una página en el navegador: contamos las llamadas API y JSON, no solo las visitas a páginas. Un límite por dirección apenas frena el tráfico distribuido entre muchas direcciones; resultan más eficaces la caché en el edge y un análisis que detecte patrones entre múltiples direcciones. Realizamos este análisis de forma periódica y programada, sin generar una alarma inmediata por cada desviación; las alarmas reales se limitan a umbrales claramente definidos. Conservamos los registros en dos niveles: comprimidos y a bajo coste durante el plazo de conservación acordado, y solo trasladamos a un sistema central de seguridad las anomalías seleccionadas que ya se han revisado. Tras un incidente significativo elaboramos un análisis post mortem: qué ha ocurrido, qué regla ha ayudado y qué implica para la siguiente configuración. ![HYDRO: Conectar sistemas y procesos](https://cuisine.digital/images/projects/master/hydro/image.png) HYDRO ## Conectar sistemas y procesos [Ver proyecto](https://cuisine.digital/es/hydro-integracion-de-sistemas.md) KIND KIND ## Migración de SharePoint ![Linde: Acreditar el origen de los certificados](https://cuisine.digital/images/projects/master/linde-blockchain/image.jpeg) Linde ## Acreditar el origen de los certificados Gestión de certificados para Linde con base de datos y acreditación digital del origen en el ámbito de la industria del automóvil. ![Linde: Hacer visibles las capacidades empresariales](https://cuisine.digital/images/projects/master/linde-flex-it/image.jpeg) Linde ## Hacer visibles las capacidades empresariales FLEX-IT para Linde: diagrama de árbol interactivo para capacidades empresariales y procesos de TI, edición de procesos y conexión de datos. ![Linde: Intranet corporativa](https://cuisine.digital/images/projects/master/linde-intranet/image.webp) Linde ## Intranet corporativa Intranet de SharePoint Online para Linde con estructura de hubs, elementos web personalizados, noticias personalizadas y acompañamiento en la migración de contenidos. ![Simon-Kucher: Seguir aprovechando los datos de los proyectos](https://cuisine.digital/images/projects/master/simon-kucher/image.webp) Simon-Kucher ## Seguir aprovechando los datos de los proyectos --- [Página original](https://cuisine.digital/es/servicios-it) · [Contacto y consulta de proyecto](https://cuisine.digital/es/contacto)