Genedar · CRM con observabilidad
Clientes, proyectos y sistemas. Una plataforma.
CRM con observabilidad integrada para empresas de TI: clientes, proyectos y propuestas junto con los sistemas que operas, su disponibilidad, sus vulnerabilidades e informes multilingües, en el futuro también software SGSI. Preparado para IA y MCP, se maneja por chat. Lo utilizamos para operar los sistemas de nuestros propios clientes.
Nacido de nuestra propia responsabilidad operativa
Genedar es nuestro propio producto. Reúne lo que en las empresas suele estar repartido entre CRM, herramienta de proyectos, monitorización, gestión de hosting, escáner de vulnerabilidades y archivo documental: cuentas y contactos, proyectos, propuestas y perfiles, inventario de webs y activos, disponibilidad y tiempos de carga, vulnerabilidades y evidencias. Desarrollamos Genedar desde 2025 para reunir datos de clientes, proyectos y operación.
Quien opera webs, plataformas y aplicaciones durante años debe poder indicar en todo momento qué sistema pertenece a qué cliente, quién es responsable, si está disponible, qué vulnerabilidades siguen abiertas y cuándo se revisó por última vez. Genedar responde a estas preguntas desde una sola plataforma.
Cuatro áreas, una base de datos
Los módulos se presentan aquí según el resultado que generan. Todo lo que aparece aquí está en producción: hoy trabajamos con ello.
Ventas: el historial está en el mismo sistema que la propuesta. Las cuentas, los contactos, los leads y las oportunidades se encuentran junto a los documentos que se generan a partir de ellos. Quien redacta una propuesta ve el historial de proyectos del mismo cliente sin cambiar de herramienta. Los perfiles de consultores y currículos se crean a partir de los mismos datos y se generan en PDF.
Ejecución: proyecto, sistema y contrato están conectados. En Genedar, un proyecto no es una carpeta, sino una conexión: con la cuenta, con los sistemas operados y con el contrato vigente. Tras la puesta en producción, nadie tiene que buscar quién es responsable de qué, y ningún sistema queda funcionando sin que nadie se haga cargo de él.
Operación: el inventario que se comprueba a sí mismo. Cada web y sistema operado figura en el inventario y se comprueba continuamente: disponibilidad, tiempo de carga, comportamiento de red y cifras de uso del análisis web conectado. Genedar genera automáticamente informes multilingües a partir de estas comprobaciones. Un pico nunca es solo un pico, sino que pertenece a un sistema, un proyecto y una responsabilidad.
Gobernanza: las evidencias se generan durante la operación, no antes de la auditoría. Las vulnerabilidades, los activos y las evidencias comparten la misma base de datos que los proyectos y sistemas. El estado está disponible en todo momento y no hace falta reconstruirlo antes de una auditoría.
Manejar Genedar por chat
Genedar tiene una interfaz MCP. Esto significa que la plataforma ofrece sus funciones de forma que un agente de IA puede invocarlas, en lugar de que alguien tenga que ir pasando por pantallas. Por eso manejamos Genedar en lenguaje natural desde el mismo entorno de trabajo agéntico en el que ya desarrollamos. Utilizamos este entorno internamente desde 2025, con skills propias, subagentes orquestados y conexiones a nuestras herramientas operativas. Trabajamos con IA generativa desde principios de 2023, con normas de uso y límites para los datos de clientes.
El manejo por chat no sustituye a la interfaz. Sustituye el camino hasta ella. Se aplica la misma regla que en cada agente que construimos para clientes: sin fuente no hay respuesta. Cada respuesta indica de dónde procede y cuándo se recogió la información.
Pregunta: «¿Qué webs gestionadas han empeorado en tiempo de carga desde el último informe?»
Respuesta: «Tres webs están por debajo del valor del mes anterior. En dos casos la causa son imágenes sin comprimir en la página de inicio; en un caso, un script incorporado recientemente. Fuente: las mediciones del [fecha], enlazadas para cada web. El informe está disponible en PDF en alemán, inglés y español.»
Pregunta: «¿Qué sistemas tienen una vulnerabilidad abierta de gravedad alta y quién es responsable?»
Respuesta: «Dos sistemas. Ambos están asignados a un proyecto y a un responsable; la fecha de comprobación figura al lado y la propuesta de solución está enlazada. Fuente: el análisis de vulnerabilidades del [fecha].»
Somos el primer cliente
Con Genedar operamos los sistemas de nuestros propios clientes. La disponibilidad, los errores y las vulnerabilidades son visibles para nosotros porque aplicamos las mismas herramientas a nuestros propios productos que a tus sistemas. Un informe operativo que te enviamos es el mismo informe con el que trabajamos internamente.
Genedar es una herramienta, no un certificado ni una prueba de cumplimiento. Nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información está certificado según ISO/IEC 27001:2022 y auditado por TÜV SÜD; encontrarás su alcance en el certificado. Genedar es una de las herramientas con las que gestionamos activos, vulnerabilidades y evidencias en nuestra propia operación.
Cuando operamos tus sistemas, tu inventario, tus informes, el estado de tus vulnerabilidades y tus responsabilidades proceden de la misma plataforma con la que gestionamos los nuestros.
Funciones
En producción en nuestra propia operación.
Los módulos con los que trabajamos hoy, según el resultado que generan.
Cuentas y contactosUna ficha de cliente en lugar de agendas dispersas. Los leads y las oportunidades muestran el estado comercial de cada cuenta.
Propuestas y documentos a partir de plantillasLas propuestas se crean con el historial de proyectos en el mismo sistema. Los perfiles de consultores y currículos se generan en PDF.
Gestión de proyectos con historialHistorial completo por cliente y sistema, vinculado a la web, al contrato y a la operación. Ningún sistema sin responsable.
Inventario de webs y sistemasUn registro completo de los sistemas operados con comprobación continua de disponibilidad que hace visibles las caídas.
Análisis de rendimiento y redLas mediciones muestran los cambios en el tiempo de carga; el análisis web conectado reúne uso y tecnología en un informe.
Informes automatizadosInformes en alemán, inglés y español, generados a partir de las comprobaciones sin que nadie tenga que recopilar cifras.
Vista de vulnerabilidades y CVEVulnerabilidades abiertas por sistema, con responsable, fecha de comprobación y propuesta de solución.
Vista de activos y evidenciasLos activos, las vulnerabilidades y las evidencias se mantienen durante la operación. El estado de las evidencias está disponible sin análisis específicos.
Interfaz MCPTodas las funciones pueden ser invocadas por agentes de IA. Manejo en lenguaje natural, cada respuesta con fuente y fecha.
Para quién
Informes para clientes, visión de conjunto para la operación.
Genedar es relevante para tres grupos.
Clientes cuyos sistemas operamosRecibes el informe sin tener que buscarlo: disponibilidad, tiempos de carga, estado de vulnerabilidades y asuntos pendientes, generado automáticamente en alemán, inglés o español.
Responsables de TI antes de la adjudicaciónGenedar muestra nuestra disciplina operativa tal cual es, no en una diapositiva: inventario, responsabilidad, estado de comprobación y evidencias. La respuesta a qué ocurre después de la puesta en producción es una vista, no una promesa.
Empresas con el mismo problemaQuien gestiona hoy ventas, proyectos y operación en herramientas separadas reconoce su propio caso en Genedar. En la primera conversación hablamos de cómo usarlo en tu operación.
Mostrarlo es más fácil que explicarlo
Si quieres saber cómo sería tu operación con inventario, monitorización, vulnerabilidades y responsabilidades en un solo lugar, hablamos de ello a partir de un sistema concreto tuyo. En la primera conversación aclaramos tu tarea y el punto de partida más sensato. Para un análisis de situación o una implementación, recibirás antes del encargo una propuesta con alcance, resultados y costes. Te respondemos en el plazo de un día laborable.
