VinoVista · Plataforma de experiencias y comercio

Reservar, vender, operar.
Desde un solo sistema.

VinoVista conecta catas y eventos, tienda y gestión de mercancías, portal comercial y caja en una plataforma, con la identidad de marca propia de cada negocio. La hemos creado y la operamos, y está en uso en genusswerte.com.

Hablemos de tu proyecto Ver nuestro trabajo

Un negocio de experiencias vende sesiones, una tienda especializada vende artículos, un restaurador y un cliente mayorista quieren ambas cosas. Una plaza para una noche, una botella del almacén, un vale para más adelante, un palé a precio neto. VinoVista reúne estos procesos en una base de datos: reserva, vale, pago, tienda, gestión de mercancías, caja y cuenta de cliente. La plataforma funciona actualmente bajo genusswerte.com y está diseñada desde el principio para varias ubicaciones y varios negocios, no para uno solo.

Hemos diseñado y desarrollado la plataforma de genusswerte.com y la operamos desde 2026.

Módulos

Qué puede hacer VinoVista hoy.

Seis áreas que un negocio puede utilizar por separado o juntas:

Reservas y entradasCatas y eventos con cupos por ubicación y franja horaria, series recurrentes, cambios de reserva según reglas claras y cancelaciones. Los clientes reservan y pagan su plaza directamente en línea, si lo desean sin cuenta de cliente. Las reservas de mesa llegan directamente al backoffice de la ubicación.

Vales y comprobantes en reglaVales desde su venta y comprobación hasta su canje en la tienda, en caja y en el backoffice, también parcialmente y como regalo. Los vales univalentes y polivalentes reciben el tratamiento correcto a efectos del IVA, las facturas y facturas rectificativas se generan automáticamente y las reglas de desistimiento para vales están integradas en el proceso de reserva.

Tienda y gestión de mercancíasTienda en línea de vino, productos delicatessen, queso, cestas de regalo y vales, con confirmación de edad, recogida o envío dentro de Alemania. La gestión de mercancías mantiene precios propios por artículo para caja, restauración, comercio y tienda en línea, controla las existencias y genera etiquetas de estantería y la carta. Los artículos, precios y ventas se sincronizan automáticamente con la caja de ready2order.

Portal comercial para clientes profesionalesDesde octubre de 2026, un portal propio con dirección propia para restauración y comercio: registro con datos de empresa y número de identificación a efectos del IVA, aprobación por el operador, precios netos y unidades de embalaje, existencias actuales, pedidos mediante pago anticipado, tarjeta o factura con plazo de pago, recogida, reparto propio o envío por paquetería.

Cuenta de clienteLos clientes ven reservas, pedidos, vales y facturas en un solo lugar, descargan facturas y gestionan direcciones y el consentimiento para la newsletter. La cuenta también funciona integrada en la web del negocio. Las confirmaciones de reserva y los avisos llegan por correo electrónico y a través de la WhatsApp Business API.

Marca propiaLas reservas, la tienda y la cuenta de cliente se pueden integrar en la web propia: el cliente no sale de la marca. El logotipo, los colores, las tipografías y los correos se aplican de forma uniforme al backoffice, al portal y a los correos, con comprobación automática del contraste conforme a WCAG 2.2 AA.

Un sistema, varios negocios.

Las funciones son módulos que se activan por instalación: reserva directa, acceso como invitado, portal comercial, gestión de mercancías en la tienda, ampliaciones de la tienda e identidad de marca propia. Cada negocio solo ve y paga lo que utiliza.

Cada negocio recibe una instancia propia con su propia cuenta de pagos en Stripe y su propio dominio de correo. Los datos de clientes y los ajustes predeterminados no están fijados en el código. Por eso, añadir otro negocio requiere una configuración, no un proyecto nuevo. Un asistente de IA ayuda con la configuración y el mantenimiento de los datos de productos a través del Model Context Protocol.

Control central, operación local.

Dentro de un negocio con varias ubicaciones o franquiciados, los datos y los ajustes están separados. Esto significa cuatro cosas concretas:

Primero: los datos están separados por ubicación. Una ubicación no ve las reservas de otra, tampoco a través de referencias a registros ajenos.

Segundo: los precios, el surtido y los tipos impositivos se pueden configurar por ubicación sin tocar el código.

Tercero: la central tiene una visión de todas las ubicaciones que ninguna ubicación individual tiene.

Cuarto: una nueva ubicación se crea mediante configuración, no como una copia de la aplicación.

Cómo desarrollamos y operamos VinoVista.

Desde 2026 nos encargamos de la operación de la plataforma: hosting en Alemania, entrega de nuevas versiones, supervisión, copias de seguridad y resolución de incidencias. Un error en el proceso de reserva un viernes por la noche es, por tanto, nuestro error y no el de otra persona. Esto cambia la forma de desarrollar. El operador ve en un panel qué tareas se ejecutan en segundo plano. Más de 8.000 pruebas automatizadas se ejecutan con cada cambio.

En octubre de 2026 reforzamos la separación de datos por ubicación y franquiciado y añadimos protección contra el uso indebido al inicio de sesión y al procesamiento de pagos.

Para el EU Data Act describimos cómo los negocios pueden exportar sus datos y cambiar de proveedor, con un registro público de los formatos de exportación: VinoVista y el Data Act.

Nuestro sistema de gestión de la seguridad de la información está certificado conforme a ISO/IEC 27001:2022, auditado por TÜV SÜD. Puedes consultar el alcance en el certificado. La certificación corresponde al sistema de gestión, no a esta plataforma, ni a un servicio concreto, ni a la empresa en su conjunto.

VinoVista para tu negocio.

Quien necesita reunir sesiones, mercancía, pagos y varios negocios se enfrenta a las mismas decisiones: ¿dónde está el límite entre tenants? ¿Cómo hacer que los precios y tipos impositivos sean configurables en vez de estar fijados en el código? ¿Cómo es un proceso de reserva que resiste una cancelación? ¿Cómo se prueba automáticamente un flujo de pago sin mover dinero real en cada ejecución?

VinoVista responde a estas preguntas en la operación diaria. Ya sean catas, visitas guiadas, cursos, una tienda especializada con almacén o un comercio con clientes profesionales: hablaremos sobre su uso en tu negocio en una primera conversación.