Plataforma de franquicias y reservas en un solo sistema

Un negocio de experiencias y franquicias no vende artículos de almacén convencionales, sino fechas y plazas en distintos establecimientos. A ello se suman vales que se regalan, transfieren o facturan por separado, así como distintos operadores en cada establecimiento.

En lugar de distribuir las reservas, el checkout online, la gestión de vales y la facturación entre sistemas independientes, la plataforma reúne todos los procesos sobre una base de datos común: fecha, plaza, vale, pago, cliente y establecimiento acceden a los mismos objetos.

Cada sesión de cata tiene capacidades fijas por establecimiento y franja horaria. La lógica de reservas evita la sobreventa y mantiene sincronizadas las reservas, los cambios y las cancelaciones. La gestión de entradas está integrada como función permanente de la plataforma: cada plaza reservada queda registrada de forma inequívoca la noche del evento y puede asignarse al asistente correspondiente.

El módulo de comercio conecta la cesta, el checkout online y el sistema de vales con las condiciones de precios y tipos impositivos de cada empresa de la plataforma. Los vales pueden comprarse, comprobarse, aplicarse de forma flexible al importe o canjearse por sesiones, sin que se produzcan canjes múltiples.

El procesamiento de pagos está conectado mediante la API de Stripe. Los pagos, las devoluciones y los justificantes se reúnen en un punto central. Los mensajes automatizados apoyan la comunicación sobre reservas y pagos.

La plataforma distingue estrictamente entre los roles de la franquicia: el backend del franquiciador ofrece una visión central de todos los establecimientos, las gamas de productos y las directrices comunes. El backend del franquiciado proporciona a cada operador únicamente sus propias sesiones, reservas e indicadores.

En el portal de clientes, los asistentes pueden consultar sus reservas, vales y justificantes.

El despliegue se realiza en contenedores y de forma automatizada; la infraestructura está descrita como código. La automatización de pruebas incluye pruebas unitarias y de integración, así como pruebas de extremo a extremo sobre recorridos reales de reserva y pago.

Desde 2026 nos encargamos internamente del hosting, la supervisión, las copias de seguridad y la gestión de incidencias.

Nuestro papel: concepción, arquitectura de software, desarrollo y operación de la solución integral.

Tecnologías: FastAPI con Python 3.13, PostgreSQL y SQLAlchemy, Alembic para la gestión de esquemas, renderizado del lado del servidor con Jinja2, Docker Compose, Caddy, Stripe API, WhatsApp Business API, Cloudinary, Terraform, Ansible, pytest, mypy, Selenium, Playwright, Azure DevOps.

Periodo: desarrollo desde 2025 · operación continua desde 2026.